Terma dan Syarat rm98 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform rm98 di rm98.bz, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua polisi dan garis panduan yang diterbitkan oleh rm98 dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform rm98. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

rm98 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti versi terkini Terma dan Syarat.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm98, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan mana-mana badan kawal selia.
• Tidak mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan.
• Hanya mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di rm98 pada sesuatu masa.

rm98 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang gagal memenuhi syarat di atas tanpa notis terlebih dahulu.

3Pendaftaran Akaun & Proses KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran lain yang diminta oleh sistem rm98.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan kawal selia, rm98 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) . Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain.

rm98 berhak untuk menangguhkan sebarang pengeluaran atau menggantung akaun sehingga proses KYC diselesaikan dengan jayanya. Maklumat yang diberikan semasa KYC akan dilindungi dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi rm98.

• Dokumen pengesahan identiti yang sah (MyKad / pasport).
• Bukti alamat terkini jika diperlukan.
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Akaun yang gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung sementara atau ditutup mengikut budi bicara rm98.

4Deposit & Pengeluaran

rm98 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan DuitNow QR. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke dalam baki akaun anda dalam masa yang singkat.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit asal (prinsip anti-pengubahan wang haram).
• Jumlah pengeluaran minimum adalah seperti yang terpapar di halaman pengeluaran pada masa transaksi.
• Proses pengeluaran akan diselesaikan dalam tempoh yang tertera di halaman transaksi, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• rm98 berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang mencurigakan bagi tujuan penyiasatan keselamatan.

rm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet pihak ketiga di luar kawalan kami.

5Bonus & Promosi

rm98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap pemain hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan.
• rm98 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat-syarat bonus didapati dilanggar.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

rm98 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab. Pemain yang cuba menyalahgunakan sistem bonus boleh dikenakan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di rm98 dijalankan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. rm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain memahami peraturan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menipu atau memanipulasi sistem permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• rm98 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara dalam sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan.

Dalam situasi gangguan teknikal yang menyebabkan sesebuah permainan terhenti secara tidak normal, rm98 akan menyelesaikan kes tersebut berdasarkan rekod sistem dan mengikut budi bicara pihak pengurusan, dengan mengutamakan kepentingan pemain.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Dalam menggunakan platform rm98, anda bersetuju untuk tidak melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat kecerdasan buatan untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak saksama.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Menyebarkan virus, perisian hasad atau sebarang kod berbahaya yang boleh menjejaskan sistem rm98.
• Meniru atau menyamar sebagai wakil rm98 untuk menipu pengguna lain.
• Melakukan sebarang bentuk kerjasama atau subahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki akaun dan rujukan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

rm98 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau milik orang lain.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, rm98 berhak untuk menahan baki akaun berkenaan sementara penyiasatan dijalankan. Jika penutupan adalah atas permintaan anda sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki akaun yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rm98 melalui Live Chat. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.

9Had Liabiliti rm98

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rm98 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan anda di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan rm98 seperti gangguan internet, bencana alam atau serangan siber pihak ketiga.
• Kesilapan yang dilakukan oleh pemain sendiri seperti pertaruhan yang salah, kesilapan input atau keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Kelewatan transaksi yang berpunca daripada pihak bank atau pembekal e-wallet pihak ketiga.

rm98 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Walau bagaimanapun, rm98 komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera dan telus.

10Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rm98 hendaklah diselesaikan melalui perundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

rm98 beroperasi di bawah lesen permainan yang sah dan mematuhi semua keperluan kawal selia yang berkaitan. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam permainan dalam talian adalah sah di kawasan kediaman mereka.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dihapuskan daripada dokumen ini, manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.